Как скорость ответа на заявку влияет на продажи: почему лид “остывает” быстрее, чем кажется
Почему заявки не становятся клиентами: как пауза после формы и медленный отклик снижают конверсию, и что изменить на сайте, чтобы лиды не «остывали» и доходили до сделки.
Почему фильтры в каталоге убивают продажи (и как превратить их в инструмент выбора)
Фильтры должны помогать выбирать, но часто только запутывают. Разбираем, как неправильная логика каталога снижает конверсию и что изменить, чтобы фильтры начали приводить к покупкам.
Почему карточка товара не продаёт: 7 сигналов, из-за которых пользователь откладывает покупку
Карточка товара влияет на покупку сильнее цены. Разбираем, какие сомнения она создаёт, почему пользователи откладывают заказ и что изменить, чтобы просмотры стали продажами.
Как понять, где интернет-магазин теряет лиды, без сложной аналитики
Куда на самом деле пропадают заявки: поведенческие сигналы, точки потерь и как найти их без BI-систем, просто посмотрев на путь пользователя.
Почему интернет-магазины не зарабатывают на повторном трафике
Возвраты растут, а выручка — нет. Объясняем, где ломается повторный путь клиента и как превратить возвращающихся посетителей в реальные заказы.
Почему e-mail и pop-up не работают вместе
Формы собирают контакты, письма отправляются — а продаж всё равно нет. Разбираем, где ломается связка pop-up и e-mail и как превратить их в систему лидогенерации.